Popularne pytania klientów
Jeżeli posiadamy towar na stanie to wysyłka zamówienia odbywa się w dni robocze w ciągu 24-48godz. W przypadku braków magazynowych czas oczekiwania może ulec zmianie- wtedy poinformujemy Cię o wydłużeniu czasu niezbędnego do realizacji umowy.
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Polskie Centrum Wzorcowania Sp. z o.o.
Plac Solny 14/3
50-062 Wrocław
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
Jak najbardziej – prosimy o kontakt drogą telefoniczną – im szybciej otrzymamy od Ciebie informację tym większa szansa, że zmodyfikujemy adres wysyłki.
Status zamówienia możesz obserwować w linku wysłanym do wiadomości – na bieżąco tam są aktualizowane wiadomości odnośnie Twojego zamówienia.
Jeżeli nie wiesz jaki alkomat wybrać – pomyśl ile potencjalnie użytkowników będzie on posiadał i ile testów ciągu dnia będzie wykonywał, następnie skontaktuj się z naszymi ekspertami.
Skontaktuj się z naszą infolinią pod nr tel 22 398 79 98
Nie ma problemu- skontaktuj się z nami celem ustalenia kosztów wysyłki.
Alkomaty pakujemy w 1 paczkę, jeżeli będziesz chciał spakować w kilka paczek i pod inne adresy – skontaktuj się z nami.
Polskie Centrum Wzorcowania Sp. z o.o.
Plac Solny 14/3
50-062 Wrocław
NIP
8992898562
Numer Rachunku Bankowego
NEST BANK S.A. 92 2530 0008 2041 1070 0948 0001
Kontakt telefoniczny
Sklep
(12) 311-04-57
Serwis
(12) 395-32-30
Reklamacje
(12) 312-04-99
Kontakt mailowy
Sklep
sklep@krakow-alkomaty.pl
Serwis
serwis@krakow-alkomaty.pl
Reklamacje
reklamacje@krakow-alkomaty.pl
Wyślij alkomat do kalibracji lub serwisu
Klienci z Krakowa mogą skorzystać z obsługi wysyłkowej Polskiego Centrum Wzorcowania. Nie prowadzimy na tej stronie komunikacji sugerującej lokalne laboratorium w Krakowie — urządzenia są obsługiwane przez PCW we Wrocławiu.
Jak wysłać alkomat?
Urządzenie należy bezpiecznie zapakować, dołączyć dane kontaktowe, markę i model oraz krótki opis oczekiwanej usługi albo problemu. Szczegółową instrukcję znajdziesz w poradniku jak przygotować alkomat do wysyłki do serwisu.
Adres do wysyłki
Polskie Centrum Wzorcowania Sp. z o.o.
Plac Solny 14/3
50-062 Wrocław
Kalibracja, wzorcowanie czy ekspertyza?
Kalibracja służy ustawieniu wskazań urządzenia. Wzorcowanie pozwala ocenić błąd wskazania względem wartości odniesienia. Jeżeli problem techniczny nie jest jasny, właściwym pierwszym krokiem może być ekspertyza techniczna.
Aktualne ceny
Nie podajemy jednej stałej ceny dla wszystkich modeli. Aktualne ceny usług są dostępne przy konkretnych produktach w kategorii Kalibracja alkomatów. Zobacz też poradnik ile kosztuje kalibracja alkomatu.
Jak często kalibrować alkomat?
Nie ma jednego uniwersalnego interwału dla wszystkich urządzeń. Należy kierować się modelem, rodzajem sensora, intensywnością użytkowania i zaleceniami producenta. Więcej: jak często kalibrować alkomat.
Formularz RMA
Do zgłoszenia możesz dołączyć formularz RMA. Ułatwia on przypisanie urządzenia do zlecenia.
Jeżeli nie wiesz, którą usługę wybrać, skorzystaj z danych kontaktowych na tej stronie albo przejdź do strefy Dla klientów.