Serwis alkomatów dla klientów z Krakowa obejmuje diagnostykę, kalibrację, ocenę stanu technicznego oraz naprawy zależne od marki i modelu urządzenia. Obsługa realizowana jest wysyłkowo przez Polskie Centrum Wzorcowania we Wrocławiu.
Kiedy warto wysłać alkomat do serwisu?
- gdy urządzenie pokazuje niestabilne lub nietypowe wyniki,
- gdy pojawia się komunikat błędu lub blokada pomiaru,
- po upadku, zalaniu albo innym uszkodzeniu,
- gdy alkomat długo nie był używany,
- gdy zbliża się termin okresowej kalibracji.
Jak wygląda diagnostyka alkomatu?
Zakres zależy od modelu i zgłoszonego problemu. Serwis może sprawdzić uruchamianie urządzenia, zachowanie sensora, tor poboru próbki, zasilanie, powtarzalność wskazań i komunikaty błędów. Jeżeli problem wymaga najpierw ustalenia przyczyny, właściwą usługą jest ekspertyza techniczna alkomatu.
Kalibracja, wzorcowanie czy naprawa?
Jeżeli urządzenie działa, ale wymaga ustawienia wskazań, wybierz kalibrację. Gdy potrzebna jest udokumentowana ocena błędu wskazania, właściwe będzie wzorcowanie. Jeżeli problem dotyczy elektroniki, sensora, zasilania lub innej usterki, serwis dobiera odpowiedni zakres naprawy po diagnostyce.
Jak wysłać alkomat do serwisu?
Urządzenie można wysłać na adres: Polskie Centrum Wzorcowania Sp. z o.o., Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław. Do przesyłki warto dołączyć opis objawów oraz dane kontaktowe. Możesz także pobrać formularz RMA.
Serwis dla osób prywatnych, firm i instytucji
Obsługiwane są zarówno alkomaty osobiste, jak i urządzenia wykorzystywane w firmach i zastosowaniach profesjonalnych. Zakres obsługi zależy od dostępności procedur i części dla danego modelu.
Zobacz również kalibracje konkretnych modeli, wzorcowanie oraz sklep z alkomatami i akcesoriami. Porady eksploatacyjne publikujemy na blogu.
Przygotowanie urządzenia do serwisu
Przed wysyłką sprawdź poradnik jak przygotować alkomat do wysyłki do serwisu. Znajdziesz tam informacje o pakowaniu, danych kontaktowych, RMA i adresie wysyłki.
Wysyłka alkomatu z Krakowa
Klienci z Krakowa mogą skorzystać z obsługi wysyłkowej PCW. Zobacz jak wygląda kalibracja wysyłkowa z Krakowa oraz jak bezpiecznie przygotować urządzenie do transportu.
Dodatkowe usługi serwisowe
Sprawdź wymianę sensora, obsługiwane modele, kalibrację według marki oraz zgłoszenie serwisowe RMA.
Serwis według modelu i rodzaju usterki
Przed wysyłką sprawdź obsługiwane modele alkomatów. Jeśli problem dotyczy zużytego elementu pomiarowego, zobacz wymianę sensora. Zgłoszenie możesz rozpocząć przez lokalną stronę RMA.